Instagramアカウントを追加できない時
こんな症状が出ていませんか？
- Meta Business Suiteで「Instagramをリンク」を押しても進まない
- InstagramアカウントがビジネスポートフォリオやFacebookページと連携できない
- Instagramの認証画面でエラーが出る
確認事項
1. Instagramアカウントが「ビジネスアカウント」になっているか
Meta広告と連携するには、Instagramアカウントが「個人アカウント」ではなく「ビジネスアカウント」または「クリエイターアカウント」である必要があります。
Instagramアプリの「設定 → アカウント → プロアカウントに切り替える」から切り替えが可能です。
2. Facebookページとの連携状態
InstagramビジネスアカウントはFacebookページと紐付ける必要があります。
Facebookページが先に作成・設定されていることをご確認ください。
3. ログイン中のアカウント
Facebook側で、貴店のビジネスアカウントにきちんと切り替わっているかご確認ください。
個人アカウントのままだとInstagramの連携設定が表示されない場合があります。
動画で手順を確認する
以下の動画で、Instagram連携の手順を解説しています。
それでも解決しない場合
弊社（モデレート）からのサポート
上記をお試しいただいても解消しない場合は、弊社で一緒に画面を見ながら対応させていただきます。
ChatWorkでお気軽にご相談ください。